Rücktrittsrecht und Geld-zurück-Garantie
Stand: August 2026
Hier stehen drei Dinge, die oft durcheinandergeraten: wer deine Vertragspartnerin ist, dein gesetzliches Rücktrittsrecht und meine freiwillige Geld-zurück-Garantie. Die Garantie kommt zum Gesetz dazu — sie ersetzt es nicht und schränkt es nicht ein.
1 · Wer deine Vertragspartnerin ist
Der Verkauf von Content & Design mit KI läuft über die Plattform Ablefy, und zwar im sogenannten Reseller-Modell. Das heißt: Deine Vertragspartnerin beim Kauf bin nicht ich, sondern
namotto Universal Brands GmbH & Co. KG
Potsdamer Straße 125
10783 Berlin, Deutschland
Kundenservice: info@namotto-ub.com
Das ist keine Formalie, sondern hat eine konkrete Folge: Für den Kaufvertrag gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung von namotto, nicht meine. Du findest beide im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung, die du per E-Mail bekommst.
Inhaltlich stammt Content & Design mit KI von mir — die Lektionen, die Vorlagen und die Materialien. Nur die Abwicklung des Kaufs läuft über namotto.
2 · Dein gesetzliches Rücktrittsrecht
Als Verbraucherin steht dir bei einem Fernabsatzvertrag ein Rücktrittsrecht von vierzehn Tagen zu, ohne Angabe von Gründen. Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten läuft die Frist ab Vertragsabschluss.
Dieses Recht übst du gegenüber deiner Vertragspartnerin aus, also gegenüber namotto Universal Brands GmbH & Co. KG unter info@namotto-ub.com. Dort bekommst du auch das Muster-Widerrufsformular; verpflichtend zu verwenden ist es nicht, eine eindeutige Erklärung genügt.
Die maßgebliche Belehrung mit allen Fristen und Folgen ist die von namotto. Sie wird dir im Bestellvorgang angezeigt und mit der Bestellbestätigung übermittelt. Was hier steht, fasst sie nur zusammen und ersetzt sie nicht.
Wenn du magst, schreib mir trotzdem
Du musst nicht den offiziellen Weg gehen, um mit mir zu reden. Wenn etwas nicht passt, schreib mir an info@fembrand.studio. Ich leite Rücktritte an namotto weiter und kümmere mich darum, dass es unkompliziert läuft. Fristwahrend ist aber die Erklärung gegenüber namotto.
3 · Digitale Inhalte und ein möglicher vorzeitiger Verlust
Content & Design mit KI enthält digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden — Videolektionen, Vorlagen, Downloads.
Bei solchen Inhalten kann das Rücktrittsrecht vorzeitig erlöschen, wenn du im Bestellvorgang ausdrücklich zustimmst, dass vor Ablauf der Frist mit der Leistung begonnen wird, und bestätigst, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst. Beides musst du aktiv anhaken — es passiert nichts automatisch.
Ob und wie das im Bestellvorgang abgefragt wird, richtet sich nach den Bedingungen von namotto. Hakst du nichts dergleichen an, bleibt dein Rücktrittsrecht in vollem Umfang bestehen.
Und unabhängig davon gilt in jedem Fall meine Garantie im nächsten Punkt.
4 · Meine freiwillige Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum Gesetz gebe ich dir eine eigene Zusage. Sie ist in einem Punkt besser als die gesetzliche Frist: sie läuft nicht ab dem Kauf, sondern ab dem 26. August — dem Tag, an dem die Videolektionen in deinem Zugang liegen.
Das ist der Unterschied, der zählt: Kaufst du am 17. August, wäre die gesetzliche Frist größtenteils abgelaufen, bevor du die Lektionen überhaupt sehen kannst. Deshalb starten meine vierzehn Tage erst am 26. August. Du siehst also erst, was du bekommst, und entscheidest dann. Eine Gruppe, auf die du warten musst, oder ein Tempo, das du halten musst, gibt es dabei nicht.
Passt es nicht, schreibst du mir innerhalb von vierzehn Tagen ab dem 26. August eine formlose Nachricht an info@fembrand.studio. Du bekommst den vollen Kaufpreis zurück. Ohne Begründung, ohne Rückfragen, ohne Formular. Die Rückabwicklung veranlasse ich über namotto.
Diese Zusage ist freiwillig und kommt von mir persönlich. Sie schränkt deine gesetzlichen Rechte gegenüber namotto nicht ein — wo das Gesetz dir mehr gibt, gilt das Gesetz.
5 · Für Unternehmerinnen
Das gesetzliche Rücktrittsrecht steht Verbraucherinnen und Verbrauchern zu. Schließt du den Vertrag im Rahmen deines Unternehmens ab, gilt es nicht.
Meine freiwillige Geld-zurück-Garantie unter Punkt 4 gebe ich dir trotzdem — unabhängig davon, ob du als Verbraucherin oder als Unternehmerin kaufst.
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